1. General Terms

Dengan melakukan pemesanan melalui BYL Global Travel, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

BYL Global Travel bertindak sebagai penyedia layanan perjalanan yang bekerja sama dengan maskapai, hotel, dan pihak ketiga lainnya.

2. Booking & Payment

• Pemesanan dianggap valid setelah pembayaran DP (Down Payment) diterima.
• Besaran DP minimal 30% dari total harga paket.
• Pelunasan wajib dilakukan maksimal 30 hari sebelum keberangkatan.
• Untuk pemesanan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan, pembayaran harus dilakukan full payment.
• Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dialihkan ke pihak lain tanpa persetujuan tertulis.

3. Price & Availability

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelum booking dikonfirmasi.
• Harga dapat berubah karena faktor eksternal seperti:
  
  • Kenaikan harga tiket pesawat
  • Perubahan kurs mata uang
  • Kenaikan pajak atau biaya tambahan dari pihak ketiga
• Harga final akan dikunci setelah pembayaran DP diterima.

4. Travel Documents

• Peserta wajib memiliki dokumen perjalanan yang valid:
  
  • Paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan
  • Visa (jika diperlukan)
• Keterlambatan atau penolakan visa bukan tanggung jawab BYL Global Travel.

5. Cancellation by Participant

Jika peserta membatalkan perjalanan, maka akan dikenakan biaya pembatalan sesuai kebijakan (lihat Refund Policy).

6. Cancellation by Company

BYL Global Travel berhak membatalkan perjalanan jika:

• Jumlah peserta tidak memenuhi minimum keberangkatan
• Terjadi force majeure (bencana alam, pandemi, kerusuhan, dll)

Dalam kondisi ini, pelanggan berhak mendapatkan refund atau reschedule sesuai kebijakan.

7. Force Majeure

BYL Global Travel tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali seperti:

• Bencana alam
• Perubahan kebijakan pemerintah
• Keterlambatan atau pembatalan maskapai
• Kondisi politik atau keamanan

8. Itinerary Changes

• Itinerary dapat berubah menyesuaikan kondisi di lapangan.
• Perubahan dilakukan tanpa mengurangi kualitas layanan secara keseluruhan.

9. Responsibility Limitation

BYL Global Travel tidak bertanggung jawab atas:

• Kehilangan barang pribadi
• Kecelakaan akibat kelalaian peserta
• Kerugian akibat tindakan pihak ketiga

10. Agreement

Dengan melakukan pembayaran, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh Terms & Conditions yang berlaku.